Conditions d’utilisation
Voilà les CGV complètes avec tes informations personnelles.
Titre de la page : Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente
Kinecure
Thomas Ioualalen
2b rue Hoche
92170 Vanves
France
contact@kinecure.fr
www.kinecure.fr
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne kinecure.fr par des consommateurs au sens de l'article L.217-1 du Code de la consommation.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
2. Vendeur
Kinecure
Thomas Ioualalen
2b rue Hoche
92170 Vanves
France
E-mail : contact@kinecure.fr
Site : www.kinecure.fr
3. Conclusion du contrat
3.1 Les descriptions de produits dans notre boutique en ligne ne constituent pas des offres juridiquement contraignantes, mais des invitations à passer commande.
3.2 En cliquant sur "Confirmer la commande", vous soumettez une offre d'achat contraignante. La confirmation automatique de commande par e-mail ne constitue pas encore une acceptation de votre offre.
3.3 Le contrat est conclu dès l'envoi d'une confirmation d'expédition par e-mail ou lors de la livraison effective du produit.
4. Prix et paiement
4.1 Tous les prix affichés sont en euros (EUR), toutes taxes comprises.
4.2 Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à la charge de l'acheteur.
4.3 Les moyens de paiement acceptés sont : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et PayPal.
4.4 Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
5. Livraison
5.1 Nous livrons en France métropolitaine.
5.2 Les frais de livraison s'élèvent à 3,99 € par commande, avec expédition assurée et suivi de colis.
5.3 Le délai de traitement est de 0 à 1 jour ouvré (lun–ven). Le délai de transport est de 3 à 6 jours ouvrés. Le délai de livraison total est en général de 3 à 7 jours ouvrés.
5.4 En cas de retard de livraison imputable à un cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, pandémie, etc.), les délais peuvent être prolongés. Nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
5.5 Si la livraison échoue pour des raisons imputables à l'acheteur (adresse incorrecte, absence répétée, etc.), les frais de réexpédition sont à la charge de l'acheteur.
6. Droit de rétractation
6.1 En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
6.2 Exercice du droit de rétractation :
Pour exercer votre droit de rétractation, notifiez-nous par e-mail à contact@kinecure.fr avant l'expiration du délai de 14 jours.
6.3 En cas de rétractation, nous vous remboursons tous les paiements reçus dans les 14 jours suivant la réception de votre notification, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.
6.4 Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du produit retourné.
6.5 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou mal livré.
6.6 En plus du droit légal de rétractation de 14 jours, Kinecure offre une garantie de retour volontaire de 30 jours à compter de la date de livraison.
7. Garantie de retour volontaire de 30 jours
7.1 Kinecure offre, au-delà du droit légal de rétractation, une garantie de retour volontaire de 30 jours à compter de la date de livraison.
7.2 Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail à contact@kinecure.fr avec votre numéro de commande.
7.3 L'article doit être retourné en état neuf, non utilisé, avec tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine.
7.4 Les frais de retour restent à la charge du client dans le cadre de cette garantie volontaire.
7.5 Aucuns frais de restockage ne sont prélevés.
7.6 Le remboursement est traité dans les 5 jours ouvrés suivant la réception du retour.
8. Garantie légale de conformité
8.1 Kinecure est responsable des défauts de conformité du produit conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
8.2 La garantie légale de conformité s'applique pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit.
8.3 En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction de prix ou la résolution du contrat.
8.4 La garantie des vices cachés s'applique conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
9. Responsabilité
9.1 Kinecure décline toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits.
9.2 Le KinePulse™ 3-en-1 est un produit de bien-être et ne constitue pas un dispositif médical. Il ne remplace pas un avis ou un traitement médical. En cas de problèmes de santé, consultez un médecin avant utilisation.
9.3 Notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat.
10. Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, disponible sur kinecure.fr. Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Médiation et règlement des litiges
11.1 En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation dont nous relevons, conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.
11.2 La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.3 Notre adresse e-mail pour les litiges : contact@kinecure.fr
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Nanterre (ressort du domicile du vendeur) sont compétents, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.
13. Modifications des CGV
Kinecure se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.